Return Policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً عن طلبك، يسعدنا مساعدتك.
شروط الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبعبوته الأصلية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها.
- الاسترجاع فقط للمنتجات التى يوجد فيها عيوب صناعه
كيفية طلب الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر:
- رقم الطلب
- سبب الإرجاع
- صور للمنتج إن أمكن
الاسترداد المالي
- سيتم معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرجَع.
- يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
المنتجات المستثناة
- المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها بعروض خاصة.
- المنتجات القابلة للتلف.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الإرجاع، يرجى التواصل عبر رقم الهاتف 01123840002.